"АДНО АКНО"

Агульныя звесткі і рэгламент работы

У ААТ «Слонімскі водаканал» праводзіцца пэўная работа, накіраваная на выкананне даручэнняў Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь па забеспячэнні працы са зваротамі грамадзян па прынцыпу «адно акно», спрашчэнні працэдур атрымання жыхарамі горада рознага роду даведак і дакументаў, стварэнню зручнага для грамадзян рэжыму працы арганізацыі.

У холе прадпрыемства на бачным месцы размешчана інфармацыя:

1. пра структуру арганізацыі,

2. пра кіраўнікоў і парадку прыёму грамадзян.

3. найменне вышэйстаячай арганізацыі і парадак прыёму

які дае поўную інфармацыю парадку выдачы даведак і іншых дакументаў.

паказаны:

    выгляд здзяйснення адміністрацыйных працэдур;
    аддзел, які ажыццяўляе дадзеную працэдуру;
    пералік неабходных дакументаў або звестак, якія прадстаўляюцца грамадзянінам;
    памер аплаты за выдачу даведкі або іншага дакумента;
    максімальны тэрмін разгляду звароту, выдачы даведкі або іншага дакумента.

Па тэлефоне перадаецца грамадзяніну інфармацыя аб неабходнасьці асабіста атрымаць дакумент пад роспіс ці пра яго перасылцы па пошце.

Асобы службы «адно акно», адказныя за прыём заяў і выдачу выніковых даведак або іншых дакументаў, прызначаныя загадам па прадпрыемстве.

Зацверджаны графік аператыўнага замяшчэння часова адсутных працаўнікоў, якія ажыццяўляюць прыём і выдачу даведак або іншых дакументаў.

Аварыйна-дыспетчарская служба прадпрыемства, якая працуе ў кругласутачным рэжыме, таксама аказвае кансультатыўную і практычную дапамогу насельніцтву.

У 2018 годзе Зарэгістравана:

18 - зваротаў па пераразліку аплаты за камунальныя плацяжы;

4 - зваротаў па працы аварыйна-дыспетчарскай службы;

3 - зваротаў па забеспячэнні водазабеспячэння.

Па прынцыпе прамога доступу да інфармацыі мы працуем з наступнымі арганізацыямі: - Дзяржаўная натарыяльная кантора Слонімскага раёна, - Слонімскі філіял РУП «Гродзенскага агенцтва па дзяржаўнай рэгістрацыі і зямельным кадастры», - Аддзелам землеўпарадкавальнай і геадэзічнай службы Слонімскага райвыканкама, - Упраўленнем па працы, занятасцi i сацыяльнай абароне Слонімскага райвыканкама, - Аддзелам унутраных спраў Слонімскага райвыканкама.

У мэтах якаснага прадастаўлення паслуг насельніцтву ў максімальна кароткія тэрміны і з улікам іх інтарэсаў і патрэбаў, для забеспячэння выгод насельніцтва арганізаваны і функцыянуе філіял аддзела па разліку з спажыўцамі ў цэнтры горада па вул. Я.Купалы, 13а (на ўвазе тэрытарыяльнай аддаленасці цэнтральнага офіса Таварыства).

У Вас ёсць магчымасць задаць пытанні і атрымаць кваліфікаваныя адказы.

Адрас: 231800, вул. Пушкіна, 120; г.Слонім; Гродзенская вобл .; тэл. 8 (01562) 66499;

Тэлефоны аддзела па разліках са спажыўцамі:

6-64-99, 6-60-27, 2-48-40, 6-64-85

МТС (29) 77-81-322

Velcom (29) 127-66-84

Life (25) 549-73-21

Час работы аддзела па разліках са спажыўцамі: